Работа с иностранными пациентами в онкоцентре Ихилов

Каждый год в онкоцентр Ихилов обращаются сотни пациентов из-за рубежа. Они приезжают не только с постсоветского пространства – врачи онкоцентра принимают множество онкобольных из стран Западной Европы и США. Эти пациенты едут в Израиль, чтобы получить инновационное лечение рака по разумным ценам. Как ведется работа с пациентами из-за рубежа на каждом этапе организации лечения?

Навигация по статье

Как пройти дистанционное лечение рака в Израиле во время эпидемии коронавируса?

Этап 1. Первая консультация

После того как иностранный пациент оставляет заявку на сайте онкоцентра, с ним связывается врач-консультант. В этом состоит главное отличие онкоцентра от многочисленных фирм-посредников, где все переговоры с пациентами ведут исключительно сотрудники колл-центра, не являющиеся врачами.

Врач-консультант досконально изучает медицинскую документацию, присланную пациентом, и обсуждает ее с онкологами на консилиуме. После этого он предлагает пациенту подробную программу диагностики и лечения. В программе указываются все данные врачей, которые будут обследовать и лечить пациента, а также точная стоимость диагностики и лечения.

Ихилов

Онкологический центр Ихилов

Этап 2. Организация поездки

Когда пациент дает согласие на лечение в Израиле, сотрудники международного отдела онкоцентра полностью берут на себя организацию поездки:

  • оформление визы – если она требуется (однако большинству пациентов из стран постсоветского пространства виза для посещения Израиля не нужна);
  • помощь в приобретении авиабилетов (при этом зачастую билеты можно приобрести со скидкой);
  • поиск и бронирование жилья (по желанию пациента, это может быть квартира или отель любой ценовой категории). Пациент может выбрать в качестве места проживания 4-звездочную гостиницу, которая располагается на территории онкоцентра.

Этап 3. Встреча в Израиле

Представитель клиники, говорящий по-русски, встречает пациента в аэропорту и доставляет его в место проживания – гостиницу или квартиру. Если пациент приезжает в дневное время и в рабочий день, он сразу же попадает в онкоцентр.

международный отдел онкоцентра

Международный отдел Ихилов

Во время диагностики и лечения с пациентом работают:

  • Медицинский координатор-переводчик. Этот специалист сопровождает пациента на все исследования, консультации, а также диагностические и лечебные процедуры. Координаторы-переводчики онкоцентра имеют медицинское образование и в совершенстве владеют русским языком и ивритом, поэтому каждому пациенту обеспечен точный перевод всего, что скажет врач на консультации. По желанию пациента эти специалисты выполняют также письменный перевод медицинского заключения и другой документации на русский или английский язык.
  • Личный врач-куратор. Этот доктор планирует процесс диагностики и лечения. К нему пациент может обратиться со всеми возникающими вопросами.

Пройти лечение в Израиле

Этап 4. Диагностика

В онкоцентре пациента принимает врач-диагност. На приеме проводятся:

  • осмотр и измерение параметров жизнедеятельности;
  • беседа с пациентом по специальному опроснику для сбора анамнеза и выявления имеющихся симптомов заболевания и активных жалоб;
  • передача в лабораторию онкоцентра стекол и блоков с образцами ткани опухоли;
  • выписка направлений на лабораторные, инструментальные и визуализационные исследования.

После этого пациент проходит назначенные исследования. Программа диагностики в онкоцентре занимает в среднем 3-4 дня.

Этап 5. Лечение

По протоколу, составленному специалистом онкоцентра, пациент может пройти лечение как в Израиле, так и в своей стране. В последнем случае для терапии рекомендуется применять препараты, приобретенные в Израиле.

Для лечения в онкоцентре используются современные линейные ускорители, навигационное и эндоскопическое оборудование для операций.  Хирурги онкоцентра владеют методиками органосохраняющих вмешательств, позволяющих пациенту сохранить высокое качество жизни.

лечение рака в онкоцентре

Этап 6. Возвращение домой

После окончания лечения представитель онкоцентра отвозит пациента в аэропорт.

По возвращении домой пациент получает переводы всех необходимых медицинских документов. Дома у пациента имеется возможность связаться с врачом-куратором онкоцентра. Продолжая лечение на родине, пациент может консультироваться с израильскими профессорами дистанционно.

Заявка в онкоцентр Ихилов

Работа с иностранными пациентами в онкоцентре Ихилов
Работа с иностранными пациентами в онкоцентре Ихилов